Funciones del Representante
Es responsabilidad de cada representante brindar soporte local a los clientes existentes y por otro lado colocar el servicio de conectividad inalámbrica en nuevos negocios.
A continuación se enlistan las principales funciones que tendrán:
- Promoción y venta del servicio de conectividad inalámbrica
- Elaborar los contratos de prestación de servicios correspondientes con clientes nuevos
- Negociar un convenio con algún proveedor con conocimientos técnicos para que realice las instalaciones, brinde mantenimiento y soporte en casos de emergencia. LiquidSpot Technologies pagará los servicios de dicho proveedor con base a los honorarios previamente acordados por ambas partes.
- Servicio al cliente, es decir estar en contacto con los clientes activos para garantizar el nivel de calidad del servicio así como para detectar áreas de oportunidad.
Los representantes de LiquidSpot Technologies contarán con todo el apoyo tecnológico de nuestros especialistas. Se entiende que el representante contará con un conocimiento general del servicio ofrecido para poder brindar un servicio de calidad a los clientes que tenga a su cargo.
LiquidSpot Technologies proveerá a cada representante del siguiente material: contratos, cuenta de correo electrónico, papelería, tarjetas de presentación, estados de cuenta, línea telefónica 01 800, listado de mercado objetivo. Así mismo se le brindará capacitación y apoyo en presentaciones, proceso de instalación y soporte. |